Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
TerraPack Colombia, domiciliada en Bogotá D.C. (Tv. 95A #25 D - 26, Barrio Fontibón), es la entidad responsable de la recolección, almacenamiento y uso de los datos personales suministrados voluntariamente por los usuarios en nuestra plataforma digital.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos recolectados (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y especificaciones de empaque) se emplean exclusivamente para:
- Elaborar y remitir cotizaciones formales y asesoría técnica personalizada.
- Gestionar el procesamiento de órdenes de producción, facturación y despacho.
- Contactar al cliente mediante WhatsApp, llamada o correo para coordinar artes y entregas.
- Responder a requerimientos o peticiones formuladas por los titulares.
3. Seguridad y Confidencialidad
TerraPack adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos bases de datos con terceros con propósitos de spam o publicidad externa.
4. Derechos del Titular (Habeas Data)
De conformidad con la legislación colombiana, los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir a: contacto@terrapack.com.co indicando su nombre y solicitud.